Algemene voorwaarden
In deze ‘kleine lettertjes’ lees je de afspraken die gelden als je gebruik maakt van mijn diensten of deelneemt aan één van mijn (groeps)programma’s.
Contactgegevens:
Develop Together SL
Floor Daver
Av. Cala Martina 15
07849 Santa Eularia, Ibiza, Spanje
Email: post@floordaver.nl
www.floordaver.nl
Postadres Nederland:
Echt Ierland t.a.v. Floor Daver
Burgemeester Reigerstraat 74
3581 KW Utrecht, Nederland
1. Definities
Floor: de opdrachtnemer, handelend onder de naam Develop Together SL
Jij: de cliënt of deelnemer
Overeenkomst: de afspraken tussen jou en Floor
Diensten: alle aangeboden diensten
Groepsactiviteiten: workshops, trainingen, retreats en programma’s
Traject: coachtraject of (online) trainingsprogramma
Offerte: schriftelijke aanbieding van Floor
Algemene voorwaarden: dit document
2. Algemeen
Deze voorwaarden gelden bij gebruik van Floors diensten of programma’s. Andere voorwaarden zijn alleen geldig als Floor dat schriftelijk bevestigt.
3. Offertes
Offertes zijn gebaseerd op door jou verstrekte informatie. Ze zijn exclusief btw tenzij anders vermeld en kunnen zonder opgaaf van reden binnen vijf werkdagen worden geweigerd.
4. Hoe een overeenkomst tot stand komt
Een overeenkomst ontstaat na schriftelijke bevestiging, betaling of als Floor op jouw verzoek start met de werkzaamheden.
5. Hoe we een overeenkomst uitvoeren
Trajecten starten pas na volledige betaling. Wijzigingen worden altijd in overleg gedaan. Floor mag derden inschakelen als dat nodig is voor uitvoering.
6. Jouw medewerking
Jouw inzet is belangrijk. Je zorgt voor tijdige en juiste informatie. Vertraging door ontbrekende informatie kan de planning beïnvloeden.
7. Groepsactiviteiten, retreats, programma’s en trainingen
Floor mag een groepsactiviteit verplaatsen
Betaling binnen 15 dagen
Respect en zorg voor locatie zijn essentieel
Geen restitutie bij lichamelijke klachten of weersomstandigheden
8. Annulering
Annulering incompany: kosten afhankelijk van termijn
Open inschrijving: kosteloos tot 2 weken voor start
Individuele sessies: annuleren tot 36 uur vooraf
Online programma’s: Leer Teamcoachen alleen binnen 15 dagen met bewijs van deelname
9. Afspraken
Afzeggen dient tijdig per mail of telefoon te gebeuren. Te laat annuleren kan kosten met zich meebrengen.
10. Wijzigen, beëindigen en ontbinden
Beëindiging is mogelijk bij niet-naleving, faillissement of overmacht. Floor mag gemaakte kosten in rekening brengen.
11. Wijzigingen van de overeenkomst
Wijzigingen zijn alleen geldig als beide partijen akkoord gaan. Bij onvoorziene omstandigheden mag Floor voorstellen doen voor aanpassing.
12. Vertrouwelijkheid
Beide partijen behandelen informatie vertrouwelijk. Publicatie van materiaal of werkwijze is niet toegestaan zonder toestemming.
13. Eigendomsvoorbehoud
Materialen blijven eigendom van Floor totdat je aan alle verplichtingen hebt voldaan.
14. Betaling en incassokosten
Facturen binnen 15 dagen betalen
Bij betalingsachterstand mogen werkzaamheden worden opgeschort
Incassokosten: 15% met een minimum van €100
15. Intellectueel eigendomsrecht
Alle rechten op materialen en werkwijzen blijven bij Floor. Niets mag zonder toestemming worden verspreid of aangepast.
16. Overmacht
Bij ziekte of andere omstandigheden kan Floor de overeenkomst opschorten of beëindigen zonder schadeplichtigheid.
17. Aansprakelijkheid
Floor is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag en geldt tot 1 jaar na ontdekking.
18. Gebruik online producten
Geen erotisch, racistisch, illegaal of spamgebruik
Bij misbruik kan toegang worden geblokkeerd
19. Eigendomsrecht en copyright online producten
Gebruik alleen voor eigen doeleinden. Niets mag worden gedeeld of vermenigvuldigd zonder toestemming.
20. Klachten
Klachten moeten binnen 7 dagen worden gemeld. Als de klacht gegrond is, wordt het werk hersteld of vergoed.
21. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechter in Ibiza, tenzij onderling opgelost.