Hoe coach je teams online naar high performance?
In dit artikel leg ik een aantal wetenschappelijk bewezen principes uit die ik altijd inzet in mijn teamcoachsessies. Daarbij maak ik nu een praktische toepassing naar online teamcoaching.
Vervolgens geef ik 11 concrete tips zodat jij direct jouw team online kunt coachen.
Het punt dat ik wil maken, is dat online teamcoachen niet wezenlijk verschilt van teamcoachen. Ook bij online teamcoaching vind ik het belangrijk dat:
we beginnen met de vraag van het team;
we doelgericht te werk gaan, en
we ons realiseren dat teams alleen veranderen als ons gedrag verandert.
Belangrijker dan tools inzetten, vind ik dat wij als leiders, consultants en teamcoaches de huidige teamdynamieken moeten begrijpen en vanuit daar de juiste interventies moeten doen. Geen quick fixes, maar bewust gedegen stappen zetten die leiden tot duurzame verandering.
De principes die voor mij heilig zijn:
Hanteer als leider of facilitator een strakke structuur in je sessies.
De kans is namelijk groot dat je teams momenteel in de vluchtfase (fase 1 van de 4 van groepsontwikkeling) zitten. Hanteer een strakke structuur zodat helder is HOE we overleggen. Zet dus GEEN Zoomsessie aan waarbij je mensen een discussie laat voeren zonder dat je de procedure (het HOE) strak begeleidt.Realiseer je dat er altijd verschillen zijn in een team.
Verschillende gedachten, meningen, gevoelens, etc. We zijn het per definitie niet met elkaar eens in de vluchtfase (ook wel afhankelijkheidsfase, flight of M1 genoemd) waar we mondiaal inzitten: Er zijn altijd verschillende subgroepen in een systeem. Omarm dit gegeven.Een regel in groepsdynamica is: Als jij iets denkt of voelt, dan ben je nooit de enige. Ook al denk je misschien van wel. Ook al doen mensen wel alsof jij de enige bent.
Groepen en teams kunnen geen grote verschillen integreren en subgroepen verzetten zich tegen andere subgroepen.
Probeer teamleden daarom met elkaar te laten praten en laat ze daarbij zo goed mogelijk bij elkaar aansluiten. Ga JA EN-en in plaats van JA-MAAR-en.
Vanuit bovenstaand theoretisch gedachtegoed (uit systeemdenken, groepsdynamica, teamontwikkeling en psychologie) heb ik 11 concrete en hele praktische tips gehaald die ik dagelijks tijdens mijn online teamcoachsessies inzet. Deze zijn:
Floors 11 Tips voor online Teamcoaching
Scheid inhoudelijke en proces-sessies.
Zorg ervoor dat je aparte tijd inruimt voor inhoud (taak) en groepsdynamiek (proces). Taaksessies zoals dagstart of dagclosing duren maximaal 30 minuten, terwijl proces-sessies (bijv. "Hoe gaat het echt met jou/ons?") maximaal 60-90 minuten duren. Zo blijft de focus scherp en de energie goed.Wees helder over het doel van beide sessies.
Zorg dat iedereen begrijpt waarom jullie bij elkaar zijn en wat het doel is van de sessie.Geef iedereen spreektijd.
Stel een tijdslimiet in voor spreektijd en zorg ervoor dat niemand door een ander heen praat. Laat de spreker duidelijk aangeven wanneer hij/zij klaar is (bijv. "Ik ben klaar" of "Wie volgt?").Bewaak dat er niet te veel grote verschillen naast elkaar worden ingebracht.
Als je iets deelt, zoals een moeilijke week, vraag dan wie zich daarin herkent en laat diegene aan het woord. Dit zorgt voor verbinding en helpt kleine verschillen te integreren (het JA-EN principe).Laat emoties ruimte.
Als een teamlid emoties deelt die moeilijk of verdrietig zijn, zorg dan dat niemand ongevraagd reageert of oplossingen aandraagt. Laat het moment zijn zoals het is.Zorg dat de camera’s aanstaan.
Zorg ervoor dat iedereen elkaar kan zien. Alleen de spreker of gespreksleider heeft de microfoon aan.Vraag om visuele interactie.
Gebruik duim omhoog, duim omlaag of een gelijke duim om feedback te krijgen. Dit helpt om te peilen hoe het gesprek verloopt zonder het gesprek te onderbreken.Verwacht dat mensen aanwezig blijven.
Zorg ervoor dat iedereen zich verantwoordelijk voelt voor hun aanwezigheid en bijdrage. Verwacht dat ze met hun aandacht en energie aanwezig zijn. Als je twijfelt aan hun commitment, vraag er dan naar en spreek je uit.Parkeer persoonlijke problemen.
Als er een probleem is met een teamlid, los het dan niet in de groep op. Parkeer het tot het einde van de sessie en bespreek het daarna met de betrokkenen.Blijf in gesprek met je teamleden.
Als je een groot team hebt, is het belangrijk om regelmatig één-op-één gesprekken te voeren via video. Dit helpt je te monitoren hoe het echt gaat en snel in te grijpen als er problemen zijn.Stel systemische vragen.
Vraag wat er speelt, hoe mensen zich voelen en wat ze nodig hebben. Vermijd zelf oplossingen te bieden, maar maak mensen bewust van hun gedrag. Ze weten zelf het beste wat er nodig is voor verandering.
TIP: Print deze pagina uit en hang deze aan je prikbord of muur voor je eerstvolgende online teamsessie.
Mijn visie op het creëren van High Performance Teams
De vraag die ik vaak krijg is: “Hoe kan ik mijn team naar high performance leiden, zonder harder te werken?” Het antwoord ligt in het beheersen van teamcoaching als een vaardigheid op masterniveau, gecombineerd met een bewezen strategische aanpak. Het gaat er niet om meer te doen, maar slimmer. Door deze aanpak te gebruiken, kunnen CEO’s en senior coaches moeiteloos hun teams naar het volgende niveau brengen. Dit is precies wat ik leer in mijn programma Teamcoachen voor CEO’s en Senior Coaches: Creëer high performance teams zonder harder te werken.
Online teamcoaching biedt enorme mogelijkheden om teams naar hun hoogste potentieel te leiden – mits je de juiste methoden en strategieën gebruikt. Het is niet de technologie die het succes bepaalt, maar hoe we de onderliggende groepsdynamieken herkennen en strategisch inzetten. Met de juiste vaardigheden kun je teams begeleiden naar high performance, zelfs als ze zich in de vluchtfase bevinden, waarin onzekerheid en verdeeldheid de overhand kunnen hebben.
Het geheim van high performance: Vaardigheden + Strategie
Wanneer je team vastloopt in patronen die de groei blokkeren, is het niet de vraag hoeveel tools je hebt, maar hoe goed je deze tools kunt integreren in een systematische aanpak die daadwerkelijk werkt. De meeste teams worden beperkt door patronen die ze onbewust herhalen, en als coach is het aan jou om de juiste interventies op het juiste moment in te zetten.
In mijn programma Teamcoachen voor CEO’s en Senior Coaches leer je hoe je deze systematische aanpak toepast, zodat je team snel en effectief doorbreekt en naar een hoger niveau stijgt – zonder dat het extra werk vereist. Het gaat erom dat je als leider in staat bent om de juiste vaardigheden en strategieën te combineren, zodat je team automatisch naar high performance beweegt.
Wil je meer informatie?
Download meer informatie over mijn programma: Teamcoachen voor Ceo’s en Senior Coaches en ontdek hoe jij als leider het verschil maakt voor jouw team.
Of plan een kennismakingscall met mij in en ontdek wat de mogelijkheden zijn om met mij samen te werken, zodat je het allemaal niet meer alleen hoeft te doen en het veranderproces sneller gaat.